Nach dieser Seite hast du ein Konto, kennst die Ausweispapiere und weißt, was bei einer hängenden Registrierung zu tun ist.
Jede Maske fragt nur, was Spinstella Casino für Identitätsprüfung und Auszahlung tatsächlich braucht.
Ein Zugang für beide Geräte. Öffne die Registrierung am Handy und fülle die Masken in einem Zug aus, das dauert selten länger als ein paar Minuten. Deine E-Mail-Adresse ist zugleich die Kennung für jedes Gerät, deshalb brauchst du am Schreibtisch kein zweites Konto. Melde dich dort mit denselben Daten an, und Guthaben, Verlauf und Limits sind sofort da. Ein Passwort, das nur du kennst, tippst du auf dem Handy genauso ein wie am Rechner. Wechsle das Gerät erst, wenn die Bestätigungsmail durch ist, sonst verlierst du den Faden. Halte am Handy die Tastatur für Adressdaten kurz, am großen Bildschirm tippst du fehlerfreier.
Halte diese fünf Dinge griffbereit, dann füllst du jede Maske ohne Unterbrechung aus.
Wie lange prüft das Team deine Papiere?. Schick nach der Registrierung deine Unterlagen los, denn Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis prüft das Team in der Regel binnen 23 Stunden. Lade danach mindestens 19 € auf; das Konto führt alle Beträge in Euro und ist damit spielbereit. Der Willkommensbonus aus der Anmeldung wartet bereits im Konto. Bevor der erste Einsatz läuft, setzt du Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Sitzungszeitlimits selbst fest. Suchst du Rat zum Spielverhalten, nennen wir Spielsuchthilfe Österreich, GAMCARE und Anonyme Spieler.
Konto, Ausweis und Zahlungsmittel. Trage Namen, Geburtsdatum und Adresse genau so ein, wie sie im Lichtbildausweis stehen, denn die Lizenz MGA/B2C/053/2016 der Malta Gaming Authority verlangt, dass Konto, Ausweis und Zahlungsmittel dieselbe Person zeigen. Weicht eine Schreibweise ab, hakt die Prüfung, und die Auszahlung wartet, bis der Widerspruch geklärt ist. Auch die Adresse auf dem Adressnachweis muss zu deinem Profil passen, ein Umzug gehört deshalb vor der Registrierung ins Formular. Korrigieren lässt sich das später per Nachricht an das Team, schneller geht es gleich richtig.
Vollständiger ArtikelErreichbar ist das Team rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen. Melde dich per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 345 839-52-09, sobald die Registrierung hängt.
Für den Live-Chat brauchst du nur die E-Mail-Adresse des Kontos und die Fehlermeldung im Wortlaut; dort klärt sich ein hängendes Formular meist in einem Durchgang.
Schreib an [email protected], wenn du Bildschirmfotos, Vertragsunterlagen oder eine längere Schilderung loswerden willst — diese Post liest das Team in Ruhe und antwortet schriftlich.
Halte Konto-E-Mail, Geburtsdatum, Wohnadresse und den Zeitpunkt des Fehlers bereit; damit prüft das Team den Zugang in einem Zug, ohne nachzufragen.
Die häufigste Sorge beim Anmelden nimmst du hier weg: ein zweites Konto brauchst du nie.
Die erste Einzahlung startet ab 19 €, und die hier genannten Zahlungswege sind jene, die Spinstella Casino für österreichische Konten bereitstellt.
Nach diesen Antworten hast du jede offene Frage zum neuen Konto geklärt und weißt, wohin du dich wendest.
Lichtbildausweis. Bestätigt: Name, Geburtsdatum und Alter; Angefordert: Nach der Registrierung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Österreich; Angefordert: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Angefordert: Bei größeren Auszahlungen
Umsatzbedingungen 38x, gültig für 50 Tage ab Aktivierung
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