An dieser Stelle klärt sich, wie du mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort zurück in dein Spielerkonto findest und woran du erkennst, dass du auf der richtigen Seite bist.
Am Ende dieser Schritte stehst du in deinem Spielerkonto, am Rechner wie am Handy mit denselben Daten.
Öffne zuerst die Bestätigungsmail. In der Minute, in der du deine Registrierung abschließt, bekommst du eine Bestätigung an die Adresse, die du angegeben hast. Öffne sie, bevor du den ersten Anmeldeversuch startest, denn erst danach gilt dein Zugang als freigeschaltet. Gewählt hast du bei der Anmeldung eine E-Mail-Adresse als Kennung, nicht einen Benutzernamen; genau diese Adresse gibst du nun ein, dazu das Kennwort, das du beim Ausfüllen des Formulars selbst festgelegt hast. Groß- und Kleinschreibung zählt dabei so, wie du es eingetippt hast. Ein Blick auf die Adresszeile lohnt sich in dieser Sekunde: Dort steht oben, dass du dich auf der Seite von Spinstella Casino befindest, betrieben von der Spinstella Casino Ltd. mit Sitz in Birkirkara auf Malta. Erst wenn das passt, tippst du deine Daten ein und bestätigst den Knopf, der zum Konto führt.
Was liegt hinter der Anmeldung?. Sobald du drinnen bist, siehst du in der ersten Sekunde deinen Kontostand in Euro, daneben die Einzahlungen, die du getätigt hast, und die Auszahlungen, die schon unterwegs sind. Die Übersicht der Einsätze und Gewinne lässt sich nach Zeitraum filtern, sodass du nachvollziehen kannst, wann du was gespielt hast. Über die Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits legst du selbst fest, wie viel und wie lange gespielt wird; eine Auszeit oder eine Selbstsperre lässt sich ebenso dort aktivieren. Bonusguthaben und die Bedingungen, an die es gebunden ist, findest du im selben Bereich, und eine Auszahlung stößt du an, ohne das Konto zu verlassen. Kurz gesagt: Alles, was dein Spiel betrifft, liegt hinter derselben Anmeldung, und du musst keine zweite Seite suchen.
Wenn die Sitzung plötzlich endet. Mitten im Spiel kann es passieren, dass die Sitzung endet und du wieder beim Anmeldefenster stehst. Meist liegt das nicht an deinem Konto, sondern an der Verbindung: Wenn das WLAN zwischen Mobilfunk und Heimnetz wechselt oder der Browser im Hintergrund länger pausiert, verliert die Seite den Faden. Auf gemeinsam genutzten Geräten ist das Abmelden dagegen gewollt, deshalb lohnt es sich, am Ende jeder Sitzung selbst auf Abmelden zu tippen. Ist ein fremder Rechner im Spiel, ändere dein Kennwort, sobald du wieder zu Hause bist, und melde dich vorher überall ab. Prüfe außerdem, ob dein Browser Cookies von der Seite zulässt; blockiert er sie, wird jede neue Seite wie ein Neustart behandelt, und du landest immer wieder am Anfang.
Was du vor dem Einloggen bereitlegst. Kurz bevor du dich anmeldest, hilft es, die Dinge bereitzuhalten, die du beim Registrieren verwendet hast. Dazu gehört die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, und das Kennwort, das du damals festgelegt hast, ohne zusätzliche Leerzeichen davor oder dahinter. Lege beides nicht in einem Notizzettel am Bildschirmrand ab, sondern in einem Passwortverwaltungsprogramm auf dem Gerät, das nur du benutzt. Für die Verifizierung, die später bei einer Auszahlung fällig wird, hältst du einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel bereit; diese Unterlagen kommen aus deinem eigenen Ordner und nicht aus dem Netz. Wer diese drei Dinge griffbereit hat, kommt durch die Anmeldung und die spätere Prüfung ohne Unterbrechung.
Spinstella Casino und der Weg zurück. Irgendwann zwischen Registrierung und erster Auszahlung kann es sein, dass du nicht mehr hineinkommst, weil die Prüfung deiner Angaben noch läuft. Spinstella Casino setzt für diese Prüfung in der Regel dreiundzwanzig Stunden an. Der Weg zurück beginnt mit dem Wiederherstellungslink, der an die Adresse geht, die du bei der Registrierung angegeben hast; folge ihm und lege ein neues Kennwort fest. Ist der Zugang gesperrt, weil dieselbe Person bereits ein Konto hat, hilft kein zweiter Versuch: Pro Person ist nur ein Konto zulässig, und Duplikate werden geschlossen. Bleibt der Link aus, prüfe den Spam-Ordner und schreibe an [email protected] oder rufe +43 345 839-52-09 an; der Support ist rund um die Uhr erreichbar. Die Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Nummer MGA/B2C/053/2016 findest du in der Fußzeile.
Vollständiger ArtikelVier typische Bremsen beim Anmelden, jeweils mit einer kurzen Reihenfolge, die dich ohne Umwege zurückführt.
Spinstella Casino hält die Anmeldung am Handy bewusst schlicht, damit du nicht mehr tippst als nötig.
Umsatzbedingungen 38x, gültig für 50 Tage ab Aktivierung
Details26 Freispiele täglich über 12 Tage, Umsatzbedingungen 38x
Bonus abholenAutomatische wöchentliche Gutschrift auf Nettoverluste, ohne Umsatzbedingungen
EinlösenDie häufigste Sorge: Ist diese Seite wirklich geprüft, und komme ich überhaupt noch hinein?
Irgendwann an einem ruhigen Abend setzt jemand eine Auszeit oder eine Selbstsperre, und Wochen später scheitert genau daran die Anmeldung. Das war kein Fehler im System. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit sind freiwillige Entscheidungen, und die Lizenz macht sie verbindlich: Vorzeitig aufheben lässt sich davon nichts. Wer sich so geschützt hat, bleibt bis zum vereinbarten Ende draußen, und das ist gewollt. Wenn du selbst merkst, dass Spielen dich belastet, oder jemanden kennst, dem es so geht: Spielsuchthilfe Österreich, GAMCARE und Anonyme Spieler beraten vertraulich, unabhängig von jedem Casino.
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